Gemlik Esnaf Odası Fiyat Etiketleri Konusunda Uyarıyor

Fiyat etiketi yönetmeliğindeki değişiklik 01.01.2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girerek uygulanmaya başlayacaktır.

Buna göre fiyat etiketi yönetmeliğinde yapılan değişiklikte; hizmetlerin özelliğine ve tüketiciye sunulma biçimine göre, tarife ve fiyat listelerine ilişkin belge, levha, pano ve benzerleri, hizmetin sunulduğu işyerinde, ayrıca lokanta, restoran, cafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde ise işyerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne, tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılır, takılır veya konulur denilmektedir  şeklinde değiştirildi.

Söz konusu değişikliğe istinaden aşağıdaki hususların dikkate alınması gerekmekte.

*** Yiyecek ve içecek hizmeti sektöründe self-servis ( masaya hizmet sunulmayan ) hizmet verilen işyerlerinde uygulanan tarife ve fiyat listelerinin sipariş verilen ve ödeme yapılan noktalarda tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde açıkça yer verilmiş olması koşuluyla ayrıca masalar üzerinde yer verilmesine gerek bulunmamakta, bununla beraber giriş kapısı önünde ise süreklilik arz edecek şekilde bulundurulmalıdır.

*** Alışveriş merkezleri gibi mekanlarda, self-servis şeklinde yiyecek ve içecek hizmeti verilen ve kendisine tahsis edilmiş oturma alanı bulunmayıp ortak bir servis alanında hizmet verilen işyerlerinin, giriş kapısının önünde tarife ve fiyat listelerine yer verme yükümlülükleri bulunmamakta; ancak sipariş verilen ve ödeme yapılan noktalarda tarife ve fiyat listelerine tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde açıkça yer verilmelidir.

*** Bunun haricinde geleneksel olarak kendine ayrılmış mekanlarda masaya servis hizmeti sunulan işletmelerde tüketicilerin masaya oturmalarına müteakiben ve en geç sipariş verilinceye kadar tarife ve fiyat listelerinin hizmet sunulan masanın üstüne konulması ve giriş kapıları önünde ise süreklilik arz edecek şekilde bulundurulmalıdır.

*** Masaya servis hizmeti sunulan işletmelerin müşteri kabulu yapılan birden fazla giriş kapısı olması durumunda ise tarife ve fiyat listelerine her bir giriş kapısı önünde ayrı ayrı yer verilme zorunluluğu bulunmaktadır.

*** Diğer yandan özellikle son dönemlerde teknolojinin getirdiği yenilikler doğrultusunda dijital aygıtların kullanımının yaygınlaşmasıyla, bazı işletmeler tarafından uygulanan sadece qr kodu okutulması marifetiyle menü görüntülenmesi suretiyle tarife ve fiyat listelerinin ulaşılabilir kılınmasının tek başına yeterli olmadığı ve yönetmelikteki zorunluluğu karşılamadığı değerlendirilmektedir. Zira mevzuat hükümlerinde tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde yazılı, dijital veya elektronik etiket, tarife ve fiyat listesi bulundurması zorunluluğu bulunmakta ancak tarife ve fiyat listelerine yönetmelik hükümlerine uygun şekilde yer verilmesinin yanı sıra qr kodu kullanılmasında ise sakınca bulunmamaktadır.

*** Diğer taraftan 20.12.2023 tarih ve 32405 sayılı resmi gazetede yayımlanan “6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 77 nci maddesine göre 2024 yılında uygulanacak olan idari para cezalarına ilişkin tebliğ hükümlerine göre “2024 yılında tarife ve fiyat listelerinde yer alan her bir aykırılık için ayrı ayrı olmak üzere 2.172 tl. İdari para cezası uygulanacaktır. Örneğin bir restoranda tüketicilere mercimek çorbası, döner ve sütlaç sunulması halinde anılan yönetmelik hükmü doğrultusunda işyerinin giriş kapısı önünde ve hizmet sunulan masaların üzerinde yer alan tarife ve fiyat listesinde yalnızca mercimek çorbasına ilişkin bilgilere yer verilmemesi halinde işyerine uygulanacak idari para cezası miktarı ( 1×2.172 ) 2.172 tl. İken mercimek çorbası, döner, sütlaç ürünlerine ait bilgilerin hiçbirine yer verilmemesi halinde uygulanacak idari para cezası ( 3×2.172 ) 6.516 tl. Olacaktır. Esnaflarımıza duyurulur.